訪日観光が回復する中、東南アジア市場をターゲットにしたインバウンド集客の重要性が高まっています。特に、SNSは現地ユーザーの情報収集や旅行計画に大きな影響を与えるため、日本企業にとって「海外SNSマーケティング」は欠かせない施策となっています。
本記事では、東南アジア向けの海外SNSマーケティングの具体的な施策と、効果的にインバウンド集客へ繋げる方法を解説します。
海外SNSマーケティングとは？
海外SNSマーケティングとは、日本企業が海外市場向けにSNSを活用して商品やサービスを宣伝し、現地ユーザーとつながるためのマーケティング手法です。特に東南アジアではSNSの利用率が高く、インバウンド集客を強化するために欠かせない施策となっています。
下記の表は、東南アジアの人々が海外旅行する際に情報収集で使用するオンライン媒体となります。
東南アジアの主要SNS:
- タイ・インドネシア: Facebook、Instagram、TikTok
- ベトナム・フィリピン: Facebook、YouTube
日本の企業や店舗が東南アジア市場で認知度を高め、訪日観光客を増やすためには、各国のSNS特性を理解し、効果的な施策を実行することが重要です。
各国のSNS利用状況を詳しく知りたい方は下記の記事も併せてご覧ください。
東南アジア市場で海外SNSマーケティングが重要な理由
SNSが情報収集の中心
東南アジアでは、SNSが主要な情報収集ツールになっています。旅行や買い物の情報は、検索エンジンよりもSNSで調べることが一般的です。
例えばタイでは、海外旅行の情報を調べるウェブ媒体のアンケート調査を実施したところ画像のような結果になりました。
この結果から、タイ人は主にYouTube、Facebookm、Instagram、TikTokなどSNSが海外旅行の情報を収集するのにSNSが主要な媒体になっていることが分かります。特にYouTubeを頻繁に使う割合が60％、時々使う割合が24％と合計84％の人がYouTubeで海外旅行の情報を収集しております。
訪日旅行の決定にSNSが影響
訪日経験のある友人やフォローしているインフルエンサーが日本の観光地やグルメを紹介すると、それが訪日動機になります。SNSは、訪日前の旅行計画に大きな影響を与えます。
拡散力と即効性が高い
SNS上で話題になったコンテンツは短期間で拡散され、大きな集客効果を生みます。特にインフルエンサーが投稿すると、現地の消費者に直接リーチしやすくなります。
東南アジア向け海外SNSマーケティングの具体的な施策
① インフルエンサーマーケティングの活用
SNSで大きな影響力を持つインフルエンサーを起用し、訪日観光の魅力を発信することで、ターゲット層にダイレクトにアプローチできます。
- 観光地や飲食店の体験レビュー投稿
- InstagramやYouTubeでの訪日Vlog発信
- ハッシュタグキャンペーンで拡散を狙う
② SNS広告の活用
ターゲット市場のユーザー層に合わせた広告を配信し、認知度を高めます。
- Facebook & Instagram広告: 旅行関心層へターゲティング
- TikTok広告: 若年層向けプロモーション
- YouTube広告: 訪日観光の魅力を動画で伝える
③ 多言語対応のSNSコンテンツ制作
現地の言語で情報発信することで、ターゲット市場での親和性を高め、エンゲージメントを向上させます。
- 日本語＋英語＋現地語（タイ語・インドネシア語・ベトナム語）で投稿
- 現地文化に合わせたコンテンツの企画
④ キャンペーン型プロモーション
SNSを活用して、現地ユーザーが参加しやすいキャンペーンを展開。
- フォロー＆シェアキャンペーン
- 訪日旅行プレゼント企画
- クーポン配布で日本国内店舗への来店促進
効果的な海外SNSマーケティングのポイント
①ターゲット市場ごとに適したSNSを選ぶ
タイならFacebook・Instagram、ベトナムならYouTubeなど、国ごとのSNS利用傾向を把握し、最適なプラットフォームを活用する。
②現地文化に合わせたコンテンツを制作する
日本と異なる文化や価値観を理解し、ターゲット市場に響くメッセージを発信する。
③インフルエンサーの影響力を最大限活用する
広告よりも信頼されるインフルエンサーの発信を活用し、訪日観光の魅力を伝える。
まとめ
東南アジア市場における海外SNSマーケティングは、訪日観光客の集客を成功させるための鍵となります。SNSは、現地ユーザーの旅行計画や消費行動に大きな影響を与えるため、単なる広告配信ではなく、インフルエンサーマーケティングや多言語コンテンツを活用した戦略的なアプローチが必要です。
しかし、各国のSNS特性やユーザーの嗜好を深く理解し、適切な施策を実行するのは簡単ではありません。そこで、インバウンド集客支援の専門家が、ターゲット市場に最適なSNSマーケティングを設計・運用し、訪日観光客の集客を最大化します。
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海外SNSマーケティングを成功させるには、ターゲット市場の特性を理解し、効果的な施策を実行することが不可欠です。しかし、自社だけで運用するには、SNSの特性やトレンドを把握し、適切な戦略を立てる必要があります。
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